文件传输失败提示：“文件名/文件路径过长”如何解决？

问题描述
在使用UGOS Pro系统的文件上传，或【同步与备份】、【网盘工具】等应用进行文件传输时，部分文件出现传输失败，并提示“文件名过长/文件路径可能过长”。该问题通常是由于文件或文件夹的路径长度超过了系统允许的最大字符数限制。


解决方案

UGOS Pro 系统支持的文件夹名和文件名的最大字符数限制为 255 个字符（包含扩展名）。在系统编码字符长度计算中，一个中文字符等于三个字符。因此，当路径（包括文件夹名称和文件名）总长度超过 255 个字符时，系统无**常处理这些文件或文件夹的同步和备份操作。

常见情况排查

• 文件夹名称超过 255 个字符：如果文件夹的名称超过 255 个字符，即使文件名未超过，文件夹传输将会失败。
• 文件名超过 255 个字符：即使文件夹路径长度合理，若某些文件名超过 255 个字符，这些文件的传输将会失败。
  
  

操作方式

• 找到传输失败的文件夹或文件，并对文件夹或文件进行重命名，确保字符数不超过255个字符。
• 在完成文件或文件夹名长度调整后，重新执行同步或备份任务。
  
  

注意事项

• 当文件夹名称和文件名长度都不超过 255 个字符，但组合后的文件路径总长度超出255个字符，此种情况文件夹和文件会正常传输。
• 在涉及中文字符时，注意每个汉字按三个字符计算，路径中的空格和特殊字符（如“#”或“&”）也会计入总字符长度，建议在路径中尽量避免使用不必要的空格。